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近五成消费者不识电视售车
www.harbindaily.com   2010-07-15 04:52


  奔驰、宝马、奥迪等汽车品牌开始在电视上叫卖,但调查显示,47.6%的被访者表示不知道电视购物卖车这回事。可以看出,由于电视购物售车推出时间较短,覆盖面有限,在普通消费者中间的认知度还有待提高。

  车主对电视购车接受度高于非车主。从调查结果看,接受电视购车的比例并不高,但车主的接受度略高于非车主。数据显示,被访车主中会通过电视购物买车的比例为22.9%,非车主中比例只有16.2%。

  优惠是打动被访者电视购车的主因。调查结果显示,在有电视购车意愿的被访者中,71.9%的人选择电视购车是因为优惠幅度较大,11.6%的人觉得电视购车方便快捷,9.8%的人喜欢尝试新的消费方式,4.2%的人是被电视导购的宣传打动。不难看出,优惠幅度大小是影响消费者选择电视购车与否的主要原因。

  不选择电视购车的根本原因是不信任。从调查结果看,不选择电视购车的原因比较分散,但究其根本都是信任问题。其中占比最高的是不信任电视购物这种消费形式,达到25.4%。此外,18.1%的人觉得缺少亲身体验,17.6%的人害怕售后服务无法保证,15.5%的人担心产品质量有问题。

  由此可见,普通消费者之所以选择电视购车这一新营销渠道,主要是看优惠措施是否吸引人。与此同时,提高消费者对新营销渠道的信任度,也是新渠道模式发展的关键。

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