从iPhone4在美国正式发售以来，国内用户就一直可以从威锋网、电玩巴士、91手机等网站看到关于iPhone4天线缺陷的质疑。一些iPhone4用户表示，在用户用手紧握iPhone4的时候，其移动网络的信号会迅速减弱。此事不仅被很多国外的媒体以及用户证实，国内一些率先购得iPhone4的用户也证实了这一问题的存在。

　　对此，苹果公司宣布“会在几周内提供一份免费软件升级……如果您并没完全满意，只要在iPhone没有损坏的情况下，购买30天内随时都可以到任意苹果零售店或在线商店退货，并获得全额退款。”

　　但对于国内的一批iPhone 4用户来说，他们如想退货，或许并不那么顺利。记者咨询了苹果(中国)有限公司的服务热线，其工作人员告诉记者，因为iPhone 4在每个国家和地区的销售政策和价格都不一样，因此一般都是需要去产品发售的国家和地区购买。中国大陆地区因为暂未销售iPhone4，因此并不受理iPhone4的退货。