看装修：每平方米不低于4万元

　　业内人士介绍，奢侈品与冰城的联姻之路崎岖而又坎坷，最具代表、也最受欢迎的LV就与哈尔滨经历了大约10年的漫长磨合期，“不是LV们不愿意来，只是冰城曾没有符合他们国际标准的舞台”，麦凯乐哈尔滨总店副总经理丁贵山告诉记者，缺少临街橱窗店、店面面积太小、没有共享大厅、层高受老式格局限制较低等原因，让大牌的脚步迟至今日。

　　麦凯乐为高端品牌的进驻搭建了奢华的平台，与高端品牌“共舞”并不容易。以LV为首，国际品牌进驻对城市都有非常苛刻的行规惯例，如城市的消费水平，商店的经营定位、企业文化、装修风格，甚至城市的开放度等，都要达到一定的标准。

　　麦凯乐在商场的每一个细枝末节上都有高标准的要求和为之付出的高水准投入，仅引进一个LV，在相关软、硬件上就投入过亿元，就连消防栓上的磁条大小、灭火器的摆放位置等非常细小的环节都要逐一研究，仅中庭的一块地毯就花费了几十万元人民币，这样的苛刻要求在LV的全国29家专卖店里都是一样的。

　　鲜为人知的是，国际名品为进驻哈尔滨，按惯例同样也投入了巨资。如麦凯乐一楼各名品店的装修费用没有低于每平方米4万元的。其中lV装修最贵，仅一个外灯箱就耗资上千万元，专卖店内每平方米装修造价高达8万元。

　　看规模：顶尖品牌近半数没来

　　虽然哈尔滨现在已有30多个国际知名服装品牌，但是顶尖交椅上的奢华明星还有近半数没有走进来。

　　据粗略调查统计，哈尔滨服装的国际时尚之路是伴随着新世界的开业开始的，那时称得上国际大牌的只有BOSS、1881和杰尼亚。14年间，纪梵希、博柏利、雅格狮丹、宝姿等30多个国际品牌相继赴约冰城，确实改变了哈尔滨的商业环境，提升了商业品质和地位，成就了冰城人对美好物质的现实需求，在这些国际品牌的装点下，哈尔滨更具国际大都市的风范。

　　然而，在2008、2009福布斯顶级奢侈品调查中，排名在顶级品牌前10位的香奈儿、普拉达、乔治·阿玛尼以及芬迪等顶尖品牌还没有进来。

　　哈尔滨消费者对大牌的真诚崇拜成就了冰城的奢侈品市场，调查中，威士顿、LV、爱马仕等大牌的店内销售人员一致感叹：“哈尔滨的消费实力很强，潜力很大，哈尔滨店面的销售业绩已经远远超出了我们的预期。”

　　威士顿店长Cindy告诉记者，威士顿在哈尔滨的销售业绩整体可与上海媲美，个别月份甚至超越上海。看来，个别大牌没来，也许是她们的遗憾。

　　看店面：冰城无“旗舰”

　　业内人士介绍，奢侈品牌的旗舰店，以及全面展示品牌文化的生活馆概念，通常只会建在消费实力最强的北京、上海等一线城市，因为旗舰店通常是做形象的，不为赚钱。

　　而在哈尔滨，根据我们目前的消费实力和消费环境，名品通常只能选择开专卖店。以麦凯乐为例，一楼的国际名品店就只是各品牌的专卖店，面积就从70多平方米到700多平方米不等，其中，在哈尔滨销售最火的LV营业面积最大，但是与其旗舰店的面积相比，还是有一倍左右的差距。据了解，LV在国内的旗舰店通常都有三四层楼高，面积都在1000平方米以上。“虽然大牌们都说自己的商品世界同步，但是完全同步是不可能的。”经常外出淘名品的哈尔滨消费者王晓燕肯定地说。

　　值得庆幸的是，生活在哈尔滨的这些品牌专卖店，尤其是麦凯乐里的国际一线品牌，由于开店较晚，都赶上了各品牌推出的最新一代的店面设计，在装修、陈列等方面都是按照品牌设计大师新思路要求完成的，唯有店面设计引领了世界时尚。

　　自认了解其实误读

　　奢侈品大牌无疑是时尚生活的最佳引领者，而引领需要正确的理念。很多奢侈品进驻哈尔滨时，无论商家还是媒体宣传最多的是花多大的价钱对店面进行了装修，花多少钱聘请店面经理，而在品牌文化的公众传播方面显然弱化了。一部分消费者对LV的认识是从其大价钱装饰门面的宣传中开始的。

　　某奢侈品品牌在媒体的公开广告语：贵族享受。类似这样的炫耀宣传对消费者误读奢侈品起到了推波助澜的作用。大多数人有这样的心态，要获得尊荣并保持尊荣，仅仅保有财富和权力是远远不够的，有了财富和权力还必须能够提供证明。炫耀性消费就是为财富和权力提供证明。炫耀广告极力配合这种炫耀心态，最终让消费者误读奢侈品。其实炫耀本身没错，错在于没有把握好炫耀的分寸，过于张扬，缺乏有节制的内敛。

　　16年时差一朝难补

　　虽然哈尔滨人对西方饮食文化和建筑文化的认识有先天优势，但对奢侈品牌的认识要晚一大步。奢侈品消费背后是文化内涵的外现，而经济实力与时间决定文化的走向。1993年，LV进驻中国的第一家店在北京开业，2009年，哈尔滨LV店开张，时间相差整整16年。

　　16年来，欧洲的奢侈品品牌在中国不断攻城掠地，几乎所有的奢侈品都将中国视为不可缺少的一块大蛋糕。中国人也不负重望，2009年奢侈品消费达到94亿美元，一举超过美国，位居世界第二位，有专业人士预测，到2015年，中国将取代日本成为世界第一奢侈品消费大国。哈尔滨在奢侈品大国的行列位次中无疑是靠后的。进驻哈尔滨的奢侈品最长的不过几年时间。

　　而进驻时间的先后，又恰恰是经济实力的一个体现。北京燕莎哈尔滨OUTLET店负责人曾表示，白领是奢侈品大牌的主要消费对象，在北京，白领云集度高，大牌自然喜欢开发北京市场，而二线城市少量的白领人群难以支撑整个消费市场，很多奢侈品大牌在进军二线城市时会慎之又慎。任何一件奢侈品从认识到熟悉，再到完全读懂，不能逾越时间与经济实力。

　　看款式：限量版真的买不到

　　“在麦凯乐阿玛尼店内，挂在一进门货架上的应季裙装中，有几款是去年的款式，店内销售称该部分商品现在6折销售，当问及哪些是今夏新品时，销售竟然回答这些就是。”让哈尔滨银行高管赵女士惊讶不已。

　　本刊通过“冰城消费者关于奢侈品在哈尔滨的随机调查”问卷显示，很多经常消费大牌的VIP反映，除个别品牌外，哈尔滨很多大牌的商品种类、款式少，时尚度也都不如外埠专卖店，所谓的全球时尚同步，其实很难找到。

　　还有业内人士透露，哈尔滨名品市场的品牌丰满程度不如沈阳、长春等城市，如同品牌其他地方有200款，这里只有30-50款，相差悬殊。另外，各品牌每年会有60%—70%的基本款，其余部分则是更新款，在哈尔滨，基本款应该是世界同步的，而那些前卫时尚的创新款及限量版，则通常会被放到旗舰店销售，或者好的消费区，例如，在北京能买到几十万元一件的衣服，而在哈尔滨就不会有如此高价位的服饰；香港作为国际都市，夏天可以买到冬天穿的，反之也可以，而在哈尔滨也不会有这样权衡细致的货品提供，大牌也是看着本地消费人群的时尚度及消费能力下菜碟的。

　　看服务：“一对一”对出什么？

　　连日来，不少冰城VIP反映，自己在尊贵的奢侈品店门前竟遭遇尴尬窘境———LV、爱马仕等大牌在门口增设了“门卫”，想进店很难，得等！问及不让进的原因，服务员的回答是“店内没有销售顾问提供‘一对一’服务”，消费者如果想进店随意看看，不需要这种特殊服务，那也不行。

　　“在其他城市，根本不存在这种门口排队的现象，只有当过节或某品牌开业当天人特别多的特殊时候，为了避免店内顾客过多，出现相互碰撞等问题，才会采取轮流入场的情况。”哈尔滨一位资深商业经营者如此说。

　　经常光顾上海、北京奢侈品旗舰店的姜女士，哭笑不得地告诉记者，在其他城市的奢侈品店内根本没有“一对一服务”，客人进店时，销售人员必然会主动向其问好，但绝不紧跟其后，除非客人主动提出需要帮助。

　　在哈尔滨爱马仕店内，当姜女士问销售顾问“该店是否属于‘生活馆’概念店”时，销售竟然告诉她，这个店有该品牌的多少个系列，都是全球同步的。而LV店内销售则趾高气扬地告诉她：“我们是国际一线品牌，是顶级奢侈品大牌。”弄得姜女士一头雾水。

　　哈尔滨的国际名品销售人员，总有一种高高在上的高贵感，仿佛销售的是奢侈品，自己也身价倍增了。她们或以貌取人，或过度热情。

　　业内人士认为，世界一线品牌销售顾问应严格按照国际惯用的日式或韩式服务标准来接待消费者。销售中的小细节非常重要，甚至注视客人的距离都非常关键，“1.2米是恰当的”。奢侈品在服务细节上的种种不尽如人意，显示出该品牌在进驻哈尔滨前，并没有做好充足的准备。

　　业内人士指出，哈尔滨的国际名品市场还不成规模，从人口基数、城市规模与国际名品拥有数量的同比来看，这个市场还有无限大的发展空间，加速引进国际品牌将是未来冰城商业发展的必然趋势。

　　我们期待，有了麦凯乐带大牌试水的前车之鉴，紧随其后、主打奢侈品牌的秋林国际、卓展，定将为冰城呈现细节完美的时尚盛宴！