在两天的考察中，韩铁涛告诉记者，他最大的感受是，与上海相比，哈尔滨很多售楼员的态度与专业性较差，一部分开发商的开发理念相对落后。为什么会有这样的感受呢？他说，自己每到一个楼盘都有两个必问的问题：一是容积率，另一个是物业公司。而得到的回答有的是不知道，有的说房子就是成套卖，问这些有啥用。他认为，其实这不仅是两个简单的问题，其中包括着很多实质问题。

　　在韩铁涛眼里，容积率是一个很关键的指标。他说，有些高层的容积率很高，这说明你所购的房产使用面积与建筑面积的比例小，在南方叫得房率，也就是得房率低，相对来说，你买的房子价格会比表面价格高。此外，容积率还能间接说明楼间距的大小问题，有些楼盘容积率大，可能会产生挡光问题，这就要求你买房时要认真琢磨这些细节，否则，可能会因为少花了一点钱而买到闹心房。对此，他认为，购房者应弄清一些房地产专业指标。但哈尔滨有些楼盘的售楼员总是说不清所售楼盘的这些指标，这说明开发商、销售队伍还缺乏专业性。

　　对于哈尔滨购房者而言，有一个习惯就是往往在办理入户手续后才开始关心物业公司是哪一家。这与上海的习惯不同，由于物业公司的优劣决定着楼盘的升值空间，很多人在买房时都把这一因素考虑进去。但哈尔滨的多数开发商本身就没有在售楼时告知购房者物业问题，这会导致一定的隐患，也就是售后问题。

　　除此之外，韩铁涛先生还告诉记者，他从售楼处本身就可对开发商有一个简单判断，售楼处的环境设计，售楼人员的素质，售楼员对一些问题的回答，都能说明问题。对比之下，海域岛屿墅、四季上东、金色莱茵等楼盘的开发商显得更专业，因为在这两天的考察中，在这些售楼处内可以提供水，可以得到售楼员更礼貌的问答。他衷心希望哈尔滨的开发商能够拥有更好的开发理念，更专业的销售队伍，让购房者能得到真实有效的信息，得到“上帝”般的尊重。

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　　容积率

　　容积率，是指一个小区的总建筑面积与用地面积的比率。对于发展商来说，容积率决定地价成本在房屋中占的比例，而对于住户来说，容积率直接涉及到居住的舒适度。一个良好的居住小区，高层住宅容积率应不超过5，多层住宅应不超过2，绿地率应不低于30%。但由于受土地成本的限制，并不是所有项目都能做得到。

　　计算公式

　　容积率=地上总建筑面积÷总用地面积

　　当建筑物层高超过8米，在计算容积率时该层建筑面积加倍计算。

　　容积率越高，居民的舒适度越低，反之则舒适度越高。

　　总用地面积包括项目用地红线范围内的土地面积，一般包括建设区内的道路面积、绿地面积、建筑物(构筑物)所占面积、运动场地等等。