哈尔滨新闻网讯（王跃成 记者 齐鸣）“我们这儿有位老人生病了，需要马上送医院”、“我们几位老人想去太阳岛转一转，你能拉我们一趟吗”……每当福利院的老人们在生活中碰到乘车难问题，就会想到天鹅出租汽车公司的志愿者们。去年3月5日，天鹅出租汽车公司志愿者与哈尔滨市多家福利院的老人们结成了“对子”，老人只要打一个电话，他们就会在最短的时间内赶到老人指定的地点，为老人提供免费服务。一年时间过去了，天鹅出租汽车公司免费为老人们出车达50余次。

　　香坊福利院73岁的王亚琴老人患有腰间盘突出，每周去医院按摩两次，因为行动不便出门得打车，每周光打车钱就得40多元。的哥许延明得知后，立即将这个活儿“承包”了下来。从那以后，每周一和周三早上7时，许延明的车都准时停在公寓门口。在老人看病的3个多月里，王亚琴总是第一个进医院按摩的人，病友们问起早到的原因时，老人笑着说：“因为我有一辆专车。”

　　老人半夜急性胃肠炎发作，志愿者从被窝里爬起来将老人送到医院；老人想去太阳岛转一转，志愿者立即停止“拉活儿”接送老人；老人的户口本弄丢了，志愿者拉着老人辗转于街道办事处和派出所……无论刮风下雨，何时何地，只要接到老人的电话，志愿者们都会放下手里的活，第一时间赶到老人指定的地点。

　　今年78岁的徐玉华老人告诉记者，志愿者对待老人十分体贴，每次用车，志愿者都在车里准备矿泉水和水果。“我有几次下车后，坚持把钱扔进车里，但推来推去，孩子们怎么也不肯收。有一次，我又提起钱，司机板着脸说，再提钱就不拉我了。”

　　志愿者的爱心行动感染了车队其他司机，大家纷纷加入到这个队伍中，志愿者从刚开始的二十几人迅速壮大到60多人，受益的老人也遍布市区多家福利院。在这一年中，天鹅出租汽车公司的志愿者免费为老人们出车达50余次。