本报讯（见习记者 徐苗苗 记者 汤文学）近日，南岗区分部街120号居民郭女士在办理房产更名时遇到刁难，南岗区房管四所逼迫郭预交2005—2006年包烧费，否则拒绝为其办理相关手续。

　　今年初，郭女士购买了南岗区分部街120号现住房，但一直没有更名。7月21日，郭女士欲将房子更换成自己的名字，经询问得知需要物业公司证明其不欠包烧费，便找到所在物业南岗区房管四所。谁知，房管员吴女士却说，按照6月1日交包烧费这一规定，郭需预交2005—2006年采暖季的包烧费1600元，否则就不能盖章出手续。郭要求吴出示文件，吴拿不出依据，只蛮横地说郭不交钱物业就不给盖章。

　　26日，记者随郭女士找到南岗区房管四所党支部书记马女士。马也让郭预交2005—2006年的包烧费，否则就不给郭在审批表上盖章，其依据是《黑龙江省城市供热条例》。记者要求马提供法规依据，马说“条例被人借走了，现在拿不出来”。

　　对此，12319指挥中心答复：《黑龙江省城市供热条例》第35条规定，采暖热费应当在每年8月起至9月1日缴纳50％，12月底足额缴纳。南岗区房管四所要求住户转让产权时预交包烧费的做法，没有法规依据。