日前，家住道外区巨龙小区甲4单元7楼1号的宁女士向记者反映，她家每月的电量消耗惊人，后来发现，她家的电一直被别人用着。

　　高额电费引起怀疑

　　据宁女士介绍，他们一家3口人于1998年入住道外区南十二道街巨龙小区。进户后的几个月，宁女士总是为每月高额的电费而纳闷：家里的用电设施并不多，为什么用电量这么大？除去一台电冰箱、一部电视机、5盏电灯外（电灯功率最大的为40瓦）、一台全动洗衣机，加上宁女士平时用电饭锅做饭外，家里再也没有用电的设备了。尽管如此，宁女士仍然认为是家用电器耗电量大而已。此后，宁女士想尽办法节约用电，但是家里的电费依然居高不下。

　　2004年11月，宁女士的丈夫到天津看望在那里工作的女儿，家里只留下宁女士一个人。这个月，宁女士白天上班，晚上在家看看电视。因为家里只有宁女士一个人，所以她很少在家做饭，要么参加亲友聚会，要么买点外卖。当电费拖欠通知单再次贴在宁女士楼下的单元门上的时候，宁女士惊呆了：前几天刚交了100元的电费，不到一个月时间怎么又欠费了，而且在这期间，宁女士几乎没有使用家用电器！宁女士开始怀疑自家的电路出现了问题。

　　墙里隐藏“电耗子”

　　宁女士找到了道外区电业局的电路维修人员要求检查她家的电路。经维修人员检查，宁女士家里的电表没有问题，而且从安置电表的3楼到宁女士居住的7楼之间的电路也没发现问题，室内电路问题不归电业局管。维修人员走后，宁女士找到一名专业电工，让他检查室内的电路。当电工关闭室内的所有用电设施后发现，电表依然在转，电工告诉宁女士，她家的电正在被他人使用。经过多次检查后电工发现，宁女士家里的照明电路没有任何问题，问题出现在安装在墙内的插座电线上，可能是他人使用了埋在宁女士家墙里的插座电线。宁女士这才恍然大悟，这几年家里“费电”的根源就在此处。宁女士仔细算来，从1998年搬家到现在，自家为他人付部分电费已经整整6年。

　　第二天，宁女士找到了负责巨龙小区的道外区房管二所，要求解决“他人占用电线”问题，道外区房管二所派了一名工作人员对宁女士家里的电路进行检查，检查后他们也证实了“电被他人使用”的结论。电工告诉宁女士，可能埋在墙里的电线在施工的时候被接错了。

　　工作人员走后，宁女士再次找到道外区房管二所，要求解决墙里“耗电”的问题，道外区房管二所以这种问题超出房管所管理范围为由，拒绝了宁女士的要求。

　　宁女士看着家里的插座非常着急，如果接着使用插座，就等于替别人“交”电费；如果不使用插座，那么除电灯外的所有家用电器根本无法使用。

　　现在，宁女士不知道这事到底由谁负责，如果起诉，她的起诉对象又是谁？

　　房管所不管 开发商消失

　　发生在居民家里墙内的电路接错问题到底由谁负责呢？据哈尔滨市电业稽查大队的负责人介绍，电业稽查大队只对通过电表私接电线的窃电、盗用电业部门的电量行为进行调查和处罚。宁女士家里的电表没有问题，而室内的电被他人使用的情况不在他们服务的范围内。

　　据巨龙小区房管所所长郭春兰介绍，2004年8月，道外区房管二所才接管巨龙小区的物业管理工作，此前负责巨龙小区物业管理工作的是巨龙物业管理公司。根据《物业管理条例》第五十二条之规定，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。因此，房管所没有义务对宁女士家“耗电”的问题负责。

　　海天高盛律师事务所的张博律师认为，在现代社会，水、电、煤气等属于特殊商品，当市民的特殊商品受到损害，相关部门应该提供帮助。如果特殊商品的损失方式超出相关部门的负责范围，宁女士可以以“个人财产受到损失”为由到派出所报案。

　　东莱派出所的工作人员认为，宁女士首先应该到电力部门，要求他们协助彻查自进户以来，宁女士家的电费损失，在估算出损失金额后，携带相关资料到派出所报案，派出所根据宁女士损失财产的金额立案。